為打造親情公交、文明公交,當(dāng)好“親情服務(wù)”的使者,喊響“向我看齊”的口號(hào),交運(yùn)公交公司按照市局活動(dòng)部署和公司方案安排,于8月20日至24日分批召開了駕駛員動(dòng)員會(huì)議。
會(huì)上,全面?zhèn)鬟_(dá)了市局“親情服務(wù)、文明公交;爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵、向我看齊”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)了張玉法局長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)議上的講話。會(huì)議要求全體員工要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前廣大城鄉(xiāng)居民出行需求與城鄉(xiāng)公交服務(wù)的差距,增強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升工作的責(zé)任感和緊迫感。以打造親情文明公交,提高社會(huì)滿意度為目標(biāo),進(jìn)一步補(bǔ)強(qiáng)服務(wù)短板,提升規(guī)范化服務(wù)水平;要全面抓好宣傳發(fā)動(dòng)階段各項(xiàng)措施落實(shí),加大宣傳力度;要圍繞運(yùn)營(yíng)服務(wù)實(shí)際,對(duì)照“十要服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”“十不行車規(guī)范”,對(duì)存在的問題和不足,進(jìn)行全方位自查和反思,明確服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)。
會(huì)后,交運(yùn)公交公司利用張貼宣傳標(biāo)語,通過車載LED顯示屏等方式,對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行廣泛宣傳,積極營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。