隨著鄉(xiāng)村好時節(jié)·第二十一屆(中國·滕州)微山湖濕地紅荷節(jié)的盛大開幕,滕州市交運公司積極響應(yīng),以“中華善城、現(xiàn)代滕州”為引領(lǐng),全面啟動一系列高效、貼心的服務(wù)保障措施,旨在為游客打造安全、舒適、便捷的出行體驗,同時展現(xiàn)滕州獨特的人文魅力。
一、強(qiáng)化培訓(xùn)與部署,提升服務(wù)質(zhì)量新高度
公司召開專題會議,深入部署紅荷節(jié)期間的各項服務(wù)細(xì)節(jié)。會上,特別強(qiáng)調(diào)全體駕駛員以“微笑服務(wù)”為基準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行安全駕駛規(guī)范,嚴(yán)禁超速、疲勞駕駛及任何駕駛途中的不安全行為;同時,建立健全投訴處理機(jī)制,對違規(guī)違章等行為采取零容忍態(tài)度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)懲不貸。
二、精細(xì)化車輛管理,打造整潔乘車環(huán)境
為確保車輛外觀整潔、內(nèi)部衛(wèi)生達(dá)標(biāo),公司組織專項小組對所有公交車輛進(jìn)行全方位檢查。不僅要求駕駛員每日出車前自行清潔,還增設(shè)管理人員進(jìn)行不定時抽查,確保車容車貌煥然一新,為游客營造愉悅的乘車氛圍。
三、站點牌專項整治,提升城市形象新風(fēng)貌
針對近期大雨造成的站點牌污損及缺失問題,公司組織對紅荷大道沿線的站點牌進(jìn)行全面排查與清理。對污損站點牌進(jìn)行深度清潔,及時更換模糊或損壞的站點信息;同時,對缺失站點牌進(jìn)行統(tǒng)計,并協(xié)調(diào)廣告公司迅速安裝修復(fù),確保每一位游客都能清晰準(zhǔn)確地找到乘車位置,感受滕州的城市文明與關(guān)懷。
滕州市交運公司將以實際行動,全力以赴為第二十一屆微山湖濕地紅荷節(jié)的成功舉辦貢獻(xiàn)力量,讓每一位游客都能感受到“中華善城、現(xiàn)代滕州”的獨特魅力與交運巴士帶來的親情服務(wù)。